Nền tảng dịch vụ những khái niệm bạn cần biết

Nền tảng có từ bao giờ?Nó có phải là sản phẩm của thời đại công nghệ 4.0?

Nó có phải là sản phẩm của thời đại công nghệ 4.0? Từ khóa “nền tảng” dạo gần đây nổi như cồn cùng với những cụm từ thời thượng như “4.0”, “big data”… nhưng thật ra hình thức kinh doanh này đã xưa như trái đất.

Một mô hình platform xưa nhất mà ai trong chúng ta cũng quen thuộc chính là “Chợ truyền thống”, thử xem nền tảng chợ này có phù hợp với định nghĩa bên trên không nhé:

Nền tảng dịch vụ Infrastructure:

Cái chợ, khu đất dựng chợ, các sạp hàng

Matching & facilitating exchange:

Nền tảng dịch vụ chợ được đặt ở vị trí thuận lợi để thu hút người mua và tiểu thương cùng đến, thường phân thành các khu vực để người mua bán dễ tìm được nhau (khu cá, khu thịt, khu rau, khu đồ khô etc…) từ đó phát sinh giao dịch mua bán.

Rào cản trong kinh doanh truyền thống

Sự phát triển của internet đã giúp mô hình nền tảng tiến hóa 1 bước dài, với việc các “nền tảng trực tuyến” được xóa bỏ rất nhiều những rào cản hạn chế truyền thống để tạo nên những bước phát triển nhanh chóng và đột phá, làm thay đổi toàn bộ bản chất

Những ngành kinh doanh truyền thống:

• Các rào cản địa lý (chợ chỉ thu hút đc những người ở quanh khu vực)
• Những rào cản không gian (sự kiện speed dating chỉ giới hạn được số người tham gia vừa sức chứa của khu vực tổ chức)
• Rào cản cơ sở vật chất (hãng taxi muốn mở rộng cần chuẩn bị lượng vốn khổng lồ để mua xe, tuyển tài xế… nhưng Grab Uber chỉ cần kết nối người đã có sẵn xe với người có nhu cầu di chuyển)

>>>Xem thêm:Top 5 Mẫu Ly Giấy Bán Chạy Nhất Trên Tiki Thời Gian Vừa Qua

Những đối tượng tham gia vào sự vận hành của một nền tảng?

Về cơ bản một nền tảng thường gồm 4 đối tượng chính:

Nền tảng dịch vụ Owner:

Người sở hữu nền tảng, sở hữu các công nghệ, cơ sở vật chất tạo nên nền tảng và các luật lệ của nền tảng (Vd: Google là chủ sở hữu nền tảng Android, nhà nước sở hữu chợ Bến Thành)

Provider/Manager:

Người quản lý giao diện/môi trường tương tác của nền tảng cung cấp nền tảng tới người tiêu dùng (Vd: Các công ty sản xuất điện thoại như Samsung, Xiaomi là provider của Android, ban quản lý chợ quận 1 lo quản lý chợ Bến Thành)

Producer:

Đối tượng tạo ra các sản phẩm được giao dịch trên nền tảng (Vd: Các công ty tạo nên các app điện thoại. các tiểu thương bán hàng trong chợ)

Tùy theo các platform khác nhau, các vai trò này có thể nhập lại:

Ví du:

• Owner và Provider có thể là 1 như công ty Grab tự quản lý nền tảng super app Grab
• Google cũng tự làm provider khi bán điện thoại Pixel
• Hoặc chia tách ra phức tạp hơn như BAEMIN
• Hay các nền tảng giao đồ ăn trực tuyến là kết nối 3 bên Cửa Hàng Ăn – Người Ăn – Tài Xế chứ không phải chỉ 2 bên như dịch vụ gọi xe Tài Xế – Người Đi Xe
• Và như một người dùng (user) có thể đồng thời sắm nhiều vai trên cùng một nền tảng (Người cho thuê nhà trên AirBnb, có thể đồng thời làm người tiêu dùng khi đi thuê nhà khác ở)

Bài viết trên đã cho các bạn biết về Nền tảng dịch vụ.Cảm ơn các bạn đã xem qua bài viết của mình nhé.

>>Xem thêm:Top tiệm bánh sinh nhật nổi tiếng tại Đà Nẵng

Lộc Đạt-tổng hợp

Tham khảo ( genk, a1digihub, … )